سياسة الخصوصية
مرحبًا بك في سوق جبل! نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك. توضح هذه السياسة كيف نجمع، نستخدم، ونحمي معلوماتك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقه.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية لتقديم خدماتنا بكفاءة:
- المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان التسليم (في حال الشراء).
- بيانات الموقع الجغرافي: نستخدم خدمة تحديد الموقع (GPS عبر الهاتف أو عبر المتصفح) لعرض المتاجر القريبة منك. يمكنك إدخال موقعك يدويًا إذا رفضت مشاركة الموقع التلقائي.
- بيانات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور (مشفرة)، وتفضيلات العرض.
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، مدة الزيارة، نوع الجهاز، والمتصفح.
2. طرق الدفع
لا يدعم موقع سوق جبل أي عمليات دفع إلكتروني عبر الإنترنت مباشرة. جميع عمليات الدفع تتم خارج المنصة عبر:
- التحويل البنكي
- المحافظ الإلكترونية (مثل Zain Cash، Orange Money، إلخ)
وبالتالي، لا نقوم بجمع أو تخزين أي بيانات بطاقات ائتمانية أو مالية. جميع تفاصيل الدفع تتم بينك وبين البائع مباشرة.
3. استخدام موقعك الجغرافي
لتحسين تجربتك، نطلب إذنك لاستخدام موقعك الجغرافي عبر:
- الهواتف الذكية: عبر خدمة GPS المدمجة.
- المتصفحات: عبر ميزة "تحديد الموقع" في المتصفح (مثل Chrome أو Safari).
يمكنك دائمًا رفض مشاركة موقعك، أو إدخال موقعك يدويًا عند البحث عن منتجات أو متاجر قريبة.
4. المحادثات والبيانات المرسلة بين المستخدمين
عند استخدامك لميزة المحادثة بين المشتري والبائع، قد تتبادل معلومات مثل:
- الموقع الجغرافي
- الصور
- الرسائل النصية
- تفاصيل الطلب
تنويه هام: سوق جبل لا يتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو البيانات التي يتم تبادلها عبر المحادثات بين المستخدمين. أنت وحدك المسؤول عن المعلومات التي تشاركها.
5. مسؤوليتنا عن محتوى البائعين
سوق جبل منصة تتيح للبائعين عرض منتجاتهم. ونحن لا نتحمل مسؤولية عن:
- دقة وصف المنتجات
- جودة البضائع
- الصور أو المعلومات التي ينشرها البائعون
جميع المعاملات والاتفاقات تتم مباشرة بينك وبين البائع.
6. حماية بياناتك
نحن نستخدم تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك، بما في ذلك:
- تشفير الاتصال (SSL/TLS)
- تخزين كلمات المرور بشكل مشفر
- تقييد الوصول الداخلي إلى البيانات الحساسة
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربتك (مثل تذكر سلة التسوق). يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، لكن ذلك قد يؤثر على وظائف الموقع.
8. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح أو حذف معلوماتك
- إلغاء حسابك
لطلب أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا".
9. التحديثات
قد نُحدّث هذه السياسة دوريًا. سيتم نشر أي تغييرات هنا مع تحديث تاريخ "آخر تعديل".
10. اتصل بنا
لأي استفسار حول سياسة الخصوصية، راسلنا على:
البريد الإلكتروني: privacy@jabalsooq.site